餐道为餐道信息科技有限公司旗下注册品牌，品牌服务涵盖全渠道管理 SaaS 平台+业务数据双中台，主要为国内餐饮和零售企业提供一体化的 O2O 解决方案。为了帮助商家建立全链路业务的一站式管理方式，实现降本增效，餐道基于 SaaS 架构打造了一体化数据智能应用，能够对接外卖平台、商家自建系统、收银系统、会员系统、配送供应商、后厨、ERP（企业资源计划，Enterprise Resource Planning）系统、线上支付系统等。

自建集群稳定性差：餐道早期采用开源 Kubernetes 部署其餐饮 SaaS 平台，但自建集群稳定性不足，且缺乏与云原生监控和弹性集成的能力。

弹性适配难：餐道 SaaS 平台用户访问具有明显的波峰波谷特征，实现应用的弹性适应业务特点可以节省大量成本，但自建集群的适配难度很大。

基于 ACK 构建创新底座

提升业务稳定性：餐道选择将其部署在自建 Kubernetes 集群上的业务应用迁移到阿里云容器服务 ACK 以构建其餐饮 SaaS 平台。ACK 经过阿里云大规模场景实践验证和优化，餐道无需花费过多精力进行应用优化适配。通过使用 ACK，餐道业务系统不仅提升了稳定性，还节省了大量运维人力成本。

快速弹性应对突发流量：ACK 可以快速弹性地应对突发流量，一次性扩容多台 ECS，且无论扩容台数，都能在 10 分钟内完成。

简化用云体验：ACK 整合了阿里云云原生的多种能力，例如 ACK 中集成可观测监控 Prometheus 版监控服务，可以帮助快速定位性能问题，更好地保证业务的连续性。这些功能的集成简化了云计算体验，提高了企业运行云端 Kubernetes 容器化应用的效率。

资源利用率提升：服务器资源利用率提升了 30%。

支撑业务快速发展：出现问题后可快速隔离，当面对急剧增长的业务量，可以在短时间内完成扩容，原本自建集群需要 15 分钟扩容一个节点，而容器服务 ACK 集群平均只需要 3 分钟即可扩容出一个节点，扩容效率提升了近 80%。

迭代效率提升：版本迭代期间，服务的更新速度有了明显的改善，缩短了近 40% 的版本发布时间。

0集群故障：集群的稳定性也给系统提供了充分的保障，截至目前，餐道各业务平台上的集群故障次数为 0。